«Чувствуйте себя как дома»

Недавно в р. п. Выездном открылся отель, который работает сразу в двух направлениях: по гостиничному типу и по принципу временного или постоянного проживания. На днях мы побеседовали с индивидуальным предпринимателем З.П. Ветошко, которая стала инициатором благого дела и вместе с сыновьями воплотила свою мечту в жизнь.

– Зоя Павловна, что представляет из себя вновь открывшийся отель?

– Между собой мы называем его народным. То есть наш отель – эконом-класса с низкими ценами, но высоким качеством сервиса. Он представляет собой десять одно-, двух-, трехместных номеров. Готовится к сдаче и пятиместная комната. Уборка в номерах ежедневная, смена белья производится раз в неделю или по мере надобности. Горничные трудятся добросовестно. В номерах есть все необходимое для проживания: удобные кровати, телевизор, тумбочки, гардеробная. Оплата в отеле как посуточная, так и часовая. К примеру, едет семья в Дивеево, час поздний, дети капризничают. С 22 часов до 8 часов утра они могут у нас переночевать и заплатить исключительно за ночлег, а не за полные сутки. Но хотелось бы, чтобы клиенты оставались у нас на продолжительное время. Для этого мы вводим льготный тариф, при котором только первые 2 суток оплачиваются в полном объёме, а все последующие – в половинном размере. И тогда получается: чем дольше живёшь, тем дешевле обходится. Удобно для командированных и граждан, посилившихся по семейным обстоятельствам на длительный срок.

 У отеля много достоинств: это столовая (где можно заказать даже четырехразовое питание), собственная автостоянка, камера хранения, видеонаблюдение, тревожная кнопка и даже наличие конференц-зала. Недостаток только один: туалеты и душевая находятся не в номерах, а на этаже (но при расчетах стоимости услуг мы, несомненно, учли этот факт).

– В каких случаях к вам можно обратиться насчет временного или постоянного проживания?

– В жизни мы наблюдаем очень много различных ситуаций: например, уезжает молодая семья в отпуск или долгосрочную командировку, а за престарелой матерью некому ухаживать. Можно привезти ее к нам, мы будем заботиться, полноценно кормить, менять белье, убираться и следить за своевременным приёмом лекарств. Та же самая ситуация порой складывается и с детьми-инвалидами, и с целыми семьями маломобильных людей. Места у нас хватит и на пенсионеров, и на сиделок, мы всегда готовы помочь тем, кто нуждается в нашей помощи и услугах.

– С временным проживанием понятно. Что требуется для того, чтобы переселиться к вам навсегда?

– Желание человека. Например, проживает пожилой гражданин один (дети улетели из родительского гнезда и навсегда забыли о родителях). Человеку одному существовать сложно (а порой и опасно для жизни). Мы можем поселить его у нас: двухместный номер стоит 9 тысяч рублей (то есть койко-место – 4,5 тысячи рублей). Прибавляем к этому питание в нашей столовой: двух-, трех-, или четырехразовое. Получается не так дорого, зато уход какой! Горничные позаботятся, принесут питание в комнату, поменяют белье, в общем, выполнят любую просьбу. Качество обслуживания находится на высоком уровне (это принцип нашей работы). Со временем все мы пришли к мысли, что надо делать людям больше добра, а работу свою выполнять искренне и от всей души.

– Планируете ли вы расширяться? Задумываетесь ли о досуге?

– Постепенно будем увеличивать количество номеров. Тем более что Выездное – это узел плотной транспортной развязки, центр Арзамасского района и культурный центр. Здесь всегда много дальнобойщиков, проезжающих мимо туристов. Так, в июле мы будем широко отмечать День Арзамасского района и 200-летие Смоленского собора (уверена, будет много гостей). Что касается досуга, уже сегодня отдыхающим мы можем предоставить телевизор, пианино, стол для игры в настольный теннис. Уютно и красиво у нас во дворе: благоухает черемуха, скоро зацветут вишневый и яблоневый сад.

– Зоя Павловна, в заключение несколько слов о столовой... Неоспорим тот факт, что питание отдыхающих должно быть здоровым, сбалансированным, разнообразным.

– Я вам это обещаю. Причем услугами столовой могут воспользоваться не только отдыхающие в нашем отеле, но и все желающие. Меню у нас разнообразное, качественное, из самых лучших продуктов. На любой вкус молочные каши, всевозможные запеканки, первые и вторые блюда, напитки, свежие фрукты и овощи. Мне приятно, что к нам ходят обедать выездновцы и даже отмечают здесь те или иные мероприятия, организуют поминальные обеды. Мы стараемся быть полезными для людей, работаем добросовестно и получаем от этого огромное моральное удовлетворение.

– Нам осталось только сообщить ваши координаты...

– Мы находимся в центре рабочего поселка по адресу: улица Ленина, дом 3. Телефоны 8-930-81-18-741, 8-910-006-44-84 (круглосуточно). Добро пожаловать в наш отель!